Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fahrhol
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung des Online-Angebots unter fahrhol.com (nachfolgend „Plattform“) sowie sämtliche darüber abgewickelten Kaufverträge zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“) und Fahrhol, Am Sportpark 14, 42109 Wuppertal (nachfolgend „Fahrhol“ oder „wir“). Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben. Mit der Nutzung der Plattform oder dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung einverstanden.
2. Registrierung und Kundenkonto
Für den Zugang zu bestimmten Funktionen der Plattform kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein. Bei der Registrierung ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jede missbräuchliche Nutzung ist Fahrhol unverzüglich zu melden. Fahrhol behält sich vor, ein Kundenkonto bei Verstoß gegen diese Pflichten oder bei missbräuchlichem Verhalten ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu kündigen. Eine Mehrfachregistrierung ist nicht gestattet.
3. Vertragsschluss und Produktdarstellung
Die Darstellung von Produkten auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben. Der Kunde gibt dieses Angebot durch Abschluss des elektronischen Bestellvorgangs ab. Fahrhol bestätigt den Eingang der Bestellung umgehend per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme durch eine gesonderte Versandbestätigung erklären oder spätestens mit Auslieferung der Ware. Unsichtbare technische oder darstellungsbedingte Abweichungen der Abbildungen vom gelieferten Produkt bleiben vorbehalten, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und die vertraglich vorausgesetzte Verwendbarkeit nicht beeinträchtigen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preisangaben
Alle auf der Plattform ausgewiesenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise in Euro, einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern keine versandkostenfreie Lieferung ausdrücklich ausgelobt ist.
4.2 Zahlungsabwicklung und Haftungsbegrenzung
Fahrhol verarbeitet und archiviert zu keinem Zeitpunkt vollständige Zahlungskartendaten oder sensible Authentifizierungsmerkmale. Die gesamte Zahlungsabwicklung – von der Erfassung der Zahlungsinformationen bis zur Autorisierung – erfolgt ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister, die nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) zertifiziert sind. Fahrhol trägt keine Verantwortung für Fehler, Verzögerungen oder Ausfälle, die im Verantwortungsbereich des jeweiligen Zahlungsdienstleisters entstehen. Bei unbefugten Abbuchungen oder anderen Zahlungsstörungen hat sich der Kunde vorrangig an den ausführenden Zahlungsdienstleister zu wenden. Fahrhol haftet nur für eigenes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln im Rahmen der Weiterleitung von Zahlungsvorgängen. Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Zahlungstransaktion richten sich ausschließlich nach den Geschäftsbedingungen und Streitbeilegungsverfahren des vom Kunden gewählten Zahlungsdienstes.
5. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland und – soweit in der Bestellmaske angeboten – in weitere Länder der Europäischen Union. Lieferfristen verstehen sich als ungefähre Richtwerte und sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusage als verbindlich anzusehen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte Empfangsperson über. Beim Versendungskauf geht die Gefahr mit Auslieferung der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über, sofern der Kunde ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.
6. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht
6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware. Das vollständige Widerrufsformular sowie die detaillierte Widerrufsbelehrung werden dem Kunden gesondert per E-Mail übermittelt und sind jederzeit auf der Plattform abrufbar.
6.2 Erweitertes freiwilliges Rückgaberecht
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt Fahrhol allen Verbrauchern ein freiwilliges, vertragliches Rückgaberecht von insgesamt 35 Tagen ab Erhalt der Ware. Diese Frist umfasst das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und verlängert die Rückgabemöglichkeit um zusätzliche 21 Tage. Während der gesamten 35-Tage-Frist kann der Kunde die Ware ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Rücksendekosten innerhalb des freiwilligen Rückgaberechts trägt Fahrhol, sofern die Ware in ihrer Originalverpackung, vollständig und in unbeschädigtem Zustand zurückgesandt wird. Im Falle einer Wertminderung durch eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Handhabung des Kunden behalten wir uns einen Wertersatzanspruch vor. Das erweiterte Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Für die Rückabwicklung gelten ergänzend die Regelungen unserer gesonderten Versand- und Rückgabebedingungen.
7. Gewährleistung und gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsregelungen. Gegenüber Verbrauchern beträgt die gesetzliche Mängelhaftungsfrist für neu hergestellte Waren zwei Jahre ab Ablieferung gemäß den Vorschriften über die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Legal Guarantee of Conformity). Dem Kunden stehen im Falle eines Mangels die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz nach Maßgabe des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr; die gesetzliche Verjährungsfrist für Rückgriffsansprüche bleibt hiervon unberührt. Eine Garantie im Rechtssinne stellt Fahrhol nur aus, wenn dies ausdrücklich und schriftlich für das konkrete Produkt zugesichert wurde.
8. Haftungsbeschränkung
Fahrhol haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch Fahrhol, deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes oder soweit wir eine Beschaffenheitsgarantie übernommen haben.
9. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche auf der Plattform veröffentlichten Inhalte, insbesondere Produktbeschreibungen, Abbildungen, Grafiken, Marken, Logos, Videos und Texte, sind urheberrechtlich oder durch andere gewerbliche Schutzrechte geschützt und stehen im Eigentum von Fahrhol oder den jeweiligen Lizenzgebern. Ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung ist jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder sonstige Nutzung dieser Inhalte unzulässig. Dem Kunden wird lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen ihrer bestimmungsgemäßen Funktion eingeräumt. Das Setzen von Deep-Links auf die Plattform ist nur gestattet, sofern dies nicht zu einer Irreführung über die Urheberschaft der Inhalte führt oder den Anschein einer vertraglichen Verbindung mit Fahrhol erweckt.
10. Alternative Streitbeilegung und anwendbares Recht
10.1 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Verbrauchern zur außergerichtlichen Klärung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen dient. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Fahrhol ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10.2 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Fahrhol findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Diese Rechtswahl gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergebenden Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist Wuppertal. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
11. Datenschutz und Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für Fahrhol hohe Priorität. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Detaillierte Informationen zum Umfang, Zweck und zur Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung sowie zu Ihren Betroffenenrechten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung, die jederzeit auf der Plattform einsehbar ist.
12. Änderung der AGB und Salvatorische Klausel
Fahrhol behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aufgrund von Gesetzesänderungen, höchstrichterlicher Rechtsprechung oder wesentlichen Änderungen der Marktbedingungen erforderlich wird und der Kunde dadurch nicht entgegen Treu und Glauben benachteiligt wird. Über Änderungen wird der Kunde per E-Mail informiert; sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht. Auf die Bedeutung des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
13. Kontakt und Impressum
Für sämtliche vertragsbezogene Korrespondenz, Reklamationen oder sonstige Anliegen im Zusammenhang mit diesen AGB erreichen Sie Fahrhol unter:
Fahrhol
Am Sportpark 14, 42109 Wuppertal
E-Mail: [email protected]